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更新 2021/02/08

携帯代が払えない!料金を滞納した時に起きるリスクと払えない場合の対処法

携帯料金を滞納してしまうと利用停止・強制解約される

携帯電話料金の滞納を続けると、以下のようなリスクが生じます。

・携帯電話の機能停止
・キャリアによる強制解約

もし強制解約にまでなってしまうと、人によっては日常生活や仕事に大きな影響がでるだけではなく、「滞納した際にどのような対処をしなければならないのか」といった情報収集さえも困難になります。

携帯電話は現代に生活する人のライフラインと言っても過言ではありませんので、滞納時であっても適切な対処法を知っておくことが大切です。

携帯料金の滞納が起きた場合の一般的な流れ

料金の滞納から強制解約までに起こることを時系列順に説明します。

携帯キャリアによっては細かい点が異なっている場合もありますので、更に詳細を知りたい方は各キャリアに問い合わせをしましょう。

  1. STEP1

    督促状が届く
    携帯電話会社によっても異なりますが、支払いが遅れると約1週間後を目安に督促状(振込用紙)が届きます。「〇月〇日までに支払わないと利用を停止する」という内容が記載されています。ここで支払いをすれば、そのあとは通常通り継続利用ができます。
  2. STEP2

    利用停止のお知らせが届く
    督促状で指定された日までに携帯料金の支払いがない場合に届くのが「利用停止のお知らせ」です。記載された期限までに支払わない場合は回線の停止が行われます。
  3. STEP3

    回線が停止(契約解除)される
    利用停止のお知らせが届いたあとも料金を支払わない場合は回線が停止になります。停止された場合は電話・インターネットなどの携帯電話の機能が利用できません。
  4. STEP4

    強制解約
    利用停止になってからも携帯料金を滞納した場合、携帯電話会社の滞納から2~3ヶ月後には強制解約になります。強制解約後は携帯電話を使えなくなります。

キャリアごとに回線停止日は異なりますが、目安は以下のとおりです。

docomo au SoftBank 楽天モバイル
料金の締め日 月末 月末 毎月10日 毎月4~10日
支払い日 翌月30日 翌月25日 翌月6日 毎月27日
督促状が届く日 支払い日から約1週間 支払い日から約10日 支払い日から約1ヶ月半 翌々月の25~月末
利用停止のお知らせ 督促状から約10日後 督促状から約10日後 督促状から約10日後 督促状を送った月末

※最新情報が更新されている可能性があります。詳細は各社公式ページをご確認ください

特に注意したい滞納時のリスク

携帯料金を滞納した場合のリスクは利用停止や強制解約だけではありません。下記のようなリスクを抱えていくこととなります。

・遅延損害金の発生
・金融事故として記録される
・銀行口座や財産の差押
・新規契約が難しくなる

遅延損害金の発生

携帯電話料金の滞納が発生した場合、日割り(1日ごと)に遅延損害金が発生します。計算式は以下のとおりです。

損害遅延金の計算式
遅延損害金=滞納料金×遅延損害利率÷365日×延滞日数

遅延損害利率は携帯電話会社によって異なりますが、上限で年20.0%が設定されます。

例えば、月額料金1万円を30日間滞納した場合は、下記の遅延損害金が発生します。

月額料金1万円を30日間滞納した場合の損害遅延金
10,000円×20.0%÷365日×30=164円

遅延損害金自体は少額に感じるかもしれませんが、端末代を分割払い(割賦債権)にしていると、その分だけ金額は上乗せされます。

また、一日ごとに遅延損害金は再計算されますので、長期で滞納してしまうとその分だけ負担も大きくなります。

金融事故として記録される

支払いをせずに「強制解約」になってしまうと、その情報は約5年間、指定信用情報機関に記録されます。

金融事故の記録がある状態では、住宅ローンや自動車ローン、その他カードローンやクレジットカードの新規申込に悪影響を与える可能性があります。

なお、自身の信用情報は指定信用情報機関に問い合わせることで開示してもらうことができます。

銀行口座や財産の差し押さえ

強制解約になり、なお料金未払いの状態が続くと、最終的には裁判所による強制執行(差し押さえ)が行われます。

強制執行で差し押さえられる財産は以下のとおりです。

・銀行口座
・給与
・動産(自動車) など

銀行口座の差し押さえが行われる場合は、滞納している金額が口座から強制的に引き落とされます。

給与の差し押さえが行われる場合は、差し押さえ額は最大で「手取り額の4分の1」です。この時は会社に連絡が入るため、携帯電話料金が滞納した事実が伝わってしまい、周囲に知られる原因にもなります。

携帯電話の新規契約が難しくなる

強制解約で個人信用情報機関に記録された場合、貸金業者だけでなく携帯電話会社同士でも情報が共有されます。こうなると、新規で携帯電話会社と契約を結ぶことが難しくなります。

信用情報に記載された滞納に関する情報の記録が削除されるまでは、おおよそ5年間の歳月が必要ですので、5年間は携帯電話を持つことができなくなると考えておきましょう。

携帯料金が払えない場合の対処法

携帯電話料金が支払えない場合、早急な対策が必要です。

注意点としては、携帯電話料金は原則「支払い期限の延長」や「分割払い」ができないことです。

ですので、問題解消には別の方法で資金を調達し、支払い期日までに決められた額を支払っていく必要があります。

滞納料金の資金調達方法としては以下のものが挙げられます。

・不用品を売る
・働いて稼ぐ
・一時的にカードローンで立て替える

不用品を売る

携帯電話料金は選択するプランによって変わりますが、数千円~1万円程度であることが一般的です。そのくらいの金額であれば、身の回りの不用品を売却すれば支払える可能性が高いでしょう。

漫画・ゲーム・服・アクセサリーなどの不用品をリサイクルショップに持ち込めば、その場で鑑定して価値に見合う現金を受け取ることができます。

また、以前に使用していたスマートフォン端末があれば下取りに出すことで、ある程度のお金を得ることもできるでしょう。

働いて稼ぐ

もう1つの方法は、純粋に働いて賃金を得るという手段です。即日でお金を受け取れるアルバイトで稼ぐことも検討できます。

単発のアルバイトを選ぶ際の注意点は「日払い」ではなく「即日払い」のアルバイトを選ぶことです。日払いは給与の締め日を表すため、支払いは数日後あるいは週末になることがあります。即日払いであれば、仕事が終わった帰りに給与を受け取ることが可能です。

その他、直ぐに仕事を得る手段としては「クラウドソーシング」もあります。

専門知識が無くてもできる「データ入力」「アンケート」から知識が求められる「ライティング」「プログラミング」「デザイン」などさまざまな仕事を獲得できます。

ただし、大手のクラウドソーシングサイトでは報酬の支払日が「月末締15日払」と「15日締め月末払」になる点がネックです。

携帯電話料金の滞納は1日単位で遅延損害金が発生しているため、仕事を得るタイミング次第では遅延損害金が大きく膨らむ可能性があります。

一時的にカードローンで立て替える

どうしても携帯電話料金を支払えない場合、一時的にカードローンで料金の立て替えをする方法もあります。

携帯電話料金が払えないと強制解除になって新規の契約ができなくなるため、日常生活や仕事にも支障が出ることが懸念されます。

そうなるリスクを考えたとき、カードローンを利用して料金を一括で支払ってしまい、少しずつ返済していくことも選択肢の1つです。

ただし、カードローンで借りたお金に対しては利息が発生するため、借入と返済のバランスを入念に考えてから申込を検討しましょう。

アイフルなら最短で当日中の融資が可能

アイフルのカードローンは、審査は最短で30分・申込から融資まで含めても最短1時間で完了します。申込む時間帯次第では最短即日の融資が可能です。

また、お急ぎの方向けに、フリーダイヤルも設置されています。申込後に専用フリーダイヤルに電話することで優先審査が可能です。

初回利用であれば無利息期間

アイフルでは以下の条件に合致する場合に「最大30日間利息0円サービス」を利用できます。

・アイフルをはじめてご利用いただける方
・無担保キャッシングローンをご利用される方

契約の翌日から30日間は、限度額まで何度借入をしても利息は発生しません。もしも「次の給料日が来れば問題なく支払える」という場合などは有効な手段になります。

※初回ご契約の翌日から30日間利息ゼロです。無利息期間経過後は、通常利息(実質年率3.0%~18.0%)が適用されます。 「金利0円の対象条件」当社が不適当と判断した場合は、サービスの対象外となる場合もあります。 「金利0円の適用期間」ご利用開始日により、金利0円の適用期間は異なります。

滞納を発生させないように計画的な利用を

携帯電話料金の滞納は、最終的には強制解約になるばかりでなく、今後の新規契約が難しくなるデメリットもあります。

信用情報にも金融事故として記録されるため、今後のローンや分割払いにおいても何らかの影響が出る可能性が高いでしょう。

携帯電話の料金は一般的には固定費として分類されるので、事前に月の支払額をきちんと準備しておくことが重要です。プランの見直しや引き落とし金額の管理など、日常的に対策や準備を怠らないよう気をつけましょう。

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