新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う一部業務の縮小について②

令和2年5月01日
アイフル株式会社

お客様各位

今般の新型コロナウイルス感染症により影響を受けたお客様へ心よりお見舞い申し上げます。

このたび、アイフルでは全都道府県へ発令されました緊急事態宣言を受け、新型コロナウイルスの感染拡大防止措置として、当面の間、 ご返済に関する相談ならびに無人契約ルームの営業時間を短縮して業務を継続することとしましたのでお知らせします。
なお、自動音声によるご返済に関する相談受付は、受付時間外であっても一部受付けております。

1.営業時間を短縮する期間

当面の間、営業時間を短縮します。
短縮の解除時期が決定次第、緊急のお知らせに掲載いたします。

2.営業時間を短縮する業務

現行 変更後
ご返済に関する相談 営業時間:8時00分~20時30分 営業時間:9時00分~18時00分
無人契約ルームでの各種お手続き 営業時間:8時00分~22時00分 営業時間:9時00分~20時00分

インターネットによる申込窓口は通常通り営業しております。
また、会員のみなさまは会員ページ(リンク)から、ご返済期日、返済金額の確認、増額のお申込み、振込融資等の対応が可能です。
よくあるご質問も当社ホームページ(リンク)へ掲載していますので、あわせてご確認いただければと存じます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<ご相談・お問い合わせ先>
0120-109-437

受付時間:平日 9:00~18:00

よくあるご質問