誰かと比べることで感じてしまう
負の感情を、社会から無くしたい。
私たちのサービスにより、
少しでも多くのお客様の感情を満たし、
自然と輝いてもらうために
VISION・MISSION・VALUEを理念に掲げ、
「自分の色が輝く社会」 の実現を目指します。
アイフルグループのサービスを通して、
「私たちが目指す社会」
「私たちが目指す社会」の実現のために
お客様、社会、私たち社員、
それぞれに向けて達成すべき「使命」
「使命」を実行するための私たちの
「行動価値基準」
自分の色が輝く社会を目指し
アイフルが行っている活動をご紹介します!
VISION
私たちが目指す社会
For Colorful Life.
自分の色が輝く社会に
私たちの社会の役割を、お客様の「自分の色が輝く社会」を実現することと定義することで、
ストレスのない社会を目指します。
社会を、資本主義社会=比較競争する世の中と定義すると、必ず競争に負ける人が出てきて、結果として、
「羨む」「妬む」など負のストレスを感じる感情が生まれます。
私たちが提供しているサービスは、時間を買うことと言い換えられます。
比較競争する社会で、今の自分の生活を物足りないと感じ、今欲しいものを手に入れるために、
お客様は我々のサービスを利用します。それにより、お客様の生活の選択肢を増やし、
精神的な余裕を持つことにも繋がります。
一人でも多くのお客様の、そのような感情を満たすために、私たちのサービスが必要とされるのであれば、
返済可能な範囲でご利用していただき、社会から負の感情をなくし、少しでも前向きになる瞬間を支えていきたい。
アイフルグループがお客様を輝かせるのではなく、お客様に負の感情が無くなった結果として、輝いていただく。
そこに少しでもアプローチできるのが私たちの商品と定義し、その結果として「自分の色が輝く社会」を実現します。
自分の色が自然と輝きだす社会の一助となれれば幸いです。
MISSION
VISIONを実現するために
私たちがやるべきこと
Go beyond
お客様の期待を超えよう
サービス業なら普遍的に重要なことであり、お客様に接する際には常に意識をして行動すべき。
お客様を理解し、お客様の立場で考え、先回りしてご提案することでお客様の期待を越え続ける。
Step forward
より良い明日を作ろう
日々、今日より明日を 良くする努力を続けていくことで、 業務改善、 または お客様 へのサービスもさらに
進化していく。そしてそれを社会に還元することで、より多くの人が幸せになるための一助となる。
Be unique
個性を認めあおう
個性は発揮するものではなく、認め合うもの。 個性が無い 人が 駄目なのではなく、個性を認め合うという
気持ちが 大切であり、そうすることで、会社全体のパフォーマンス を向上させる 。
VALUE
MISSIONを達成するために持つべき価値観
Be honest
誠実
仲間やルールを 心の中で 裏切らないこと。
Try Harder
努力
人により基準は異なるが、肉体的なことでは無く、
結果を考えながら自身の 持てる力を 100% 以上 出すこと 。
Build
Relationship
信頼
信用は経済行為で積み重ねられるが、
信頼は心と心が通う必要があるので、心の中でまず 相手を 信じること 。
Be grateful
感恩
立場は関係なく、目下の人やお世話になった方など
あらゆる相手に感謝・敬意を払うこと。