平成24年5月31日

アイフル株式会社

お客様各位

弁護士・司法書士への依頼に関するトラブルにご注意ください

現在、お客様から弁護士・司法書士に債務整理等を依頼する際において、お客様が被害に遭われる可能性のある、違法ないしは不当な事例が発覚しております。 アイフルでは、お客様への被害防止の観点から、適宜、弁護士会や法務局等に懲戒請求を行っておりますが、 お客様におかれましても、不審な点等があれば弁護士会、司法書士会等にご確認頂く等、十分にご注意ください。

1. １．過去、懲戒請求に至った不正・不当な事例
   
   • お客様に返還される過払金、司法書士が受け取る報酬額の説明をしていない。（神奈川・司法書士）
   • 第三者から不当な手段でお客様の個人情報を入手し、過払いのあっせんを行っている。（大阪・司法書士）
   • お客様の理解度を十分把握しないまま、受任手続や事件処理を進めており、お客様が委任した覚えが無いにもかかわらず、業者と和解交渉を進めている。（東京・弁護士）
   • 貸金業者等、弁護士でない者と提携し、案件のあっせんを受け、事件を受任している。（東京・弁護士）
   • お客様との面談や、手数料・報酬に関する説明、事件に関する進捗の報告はなく、お客様を原告当事者とする訴訟提起や、和解締結を一方的に行っている。（神奈川・司法書士）
   • お客様へ事前に説明していた過払金を、後日減額して支払い、減額となった理由も明確に説明しない。（神奈川・司法書士）
2. ２．現段階で懲戒請求には至っていないものの、不正・不当と思われる事例
   
   1. ＮＰＯ法人や債務整理支援団体などと名乗る第三者と提携し、案件のあっせんを受け、事件を受任している。
   2. お客様から債務整理を依頼されたもののうち、過払いだけを受任し、過払いにならない債務については受任しない。 また、受任しても、過払いにならない債務については放置しているため、その期間の利息が付加されている。
   3. 司法書士に代理権がない140万円を超える過払い債権について、 過払い金を代理権の範囲内である140万円以下に変更して、独自の判断で業者と交渉を行っている。
   4. 当初の説明とは異なり、過払い解決時において、法外な手数料を要求している。
3. ３．不審な点がある場合のご確認先
   
   このような不審な点等がございましたら、日本弁護士連合会・日本司法書士会連合会へご相談ください。
   【ご相談先】
   ■日本弁護士連合会ご相談窓口はこちら
   ■日本司法書士会連合会ご相談窓口はこちら
   
   【本件に関するお問い合わせ先】
   ■アシストセンター０７７－５０３－７１００
   

以上