「スマホATMで借りる」「スマホATMで返す」が利用できない
「スマホATMで借りる」「スマホATMで返す」が利用できない場合、主に以下のケースが考えられます。
暗証番号がわからない方（参照：ATM利用時に暗証番号を忘れた）
カードの発行手続き中の方
カード紛失等で停止中の方（参照：カードの発行）
上記で内容で解消できない場合は、オペレーターチャットもしくはメールでお問合せください。
メールの場合は、お問合せ状況によりお時間をいただく場合もございます。
お急ぎの場合は、オペレーターチャットへお問合せください。（平日9:00〜18:00）