よくあるご質問
返すとき
返済方法・期日・金額について
- Q振込で返済する時の振込口座を教えてください。
- Q残高を確認したいのですが、どうすればよいですか？
- Q返済金額は変更できますか？
- Q返済方法を教えてください。
- Q返済期日・金額について教えてください。
- Q返済をしたのに次回返済日が更新されない・請求が来た
- Q月々の返済額について教えてください。
- Q今月は多めに返済したい
- Q月々の返済額を知りたいときはどうすればよいですか？
- Q残高が減ると月々の返済金額は減りますか？
- Q毎月の返済日は、選べますか？
- Q返済の計画を立てたいのですが、どうすればよいですか？
- Qお支払い（返済金額、返済期日、返済方法など）について相談したい場合はどうすればよいですか？
- Q「スマホATMで借りる」、「スマホATMで返す」が利用できないのですが、どうすればよいですか？
- Q銀行振込で返済する場合、振込手数料はかかりますか？
一括返済について
延滞した場合について
口座振替について
- Q口座から引落されましたが、次回返済日や残高、利用可能額が変わっていません
- Q引落日に返済が間に合わない場合、引落しはどうなりますか？
- Q口座振替で返済してますが、すぐに完済したい時どうすればよいですか？
- Q引落登録をしており、引落前にＡＴＭ（振込）で入金しました。次回返済日が来月になっていますが、引落はされますか？
- Q引落口座の変更手続きはどうしたらいいですか？
- Q引落口座の登録内容を忘れました
- Q引落返済開始日（初回引落日）はどこで確認できますか？
- Q返済期日の猶予申出をしたが引落されますか？
- Q引落口座にはいつまでに入金しておけばいいですか？
- Q引落されなかったのは、どうしてですか？
- Q口座振替で完済する時、端数分はどうすればよいですか？
- Q会員ページ（ＷＥＢ）・郵送から引落口座の登録をしましたが、登録されていますか？
- Q引落結果を確認する方法について教えてください。
- Qアイフルと違う名義で引落されましたが、どうしてですか？
- Q請求金額が口座から引落しされる時間を教えてください。
- Q口座振替で返済していますが、引落金額の変更はできますか？
- Q引落返済が可能な金融機関はどこですか？
