よくあるご質問
返すとき
返済方法・期日・金額について
- Q振込で返済する時の振込口座を教えてください。
- Q残高を確認したいのですが、どうすればよいですか？
- Q返済金額は変更できますか？
- Q返済方法を教えてください。
- Q返済期日・金額について教えてください。
- Q返済期日よりも前に返済してもいいですか？
- Q返済をしたのに次回返済日が更新されない・請求が来た
- Q月々の返済額について教えてください。
- Q今月は多めに返済したい
- Qお金がある時は、返済日以外でも返済してもいいですか？
- Q月々の返済額を知りたいときはどうすればよいですか？
- Q残高が減ると月々の返済金額は減りますか？
- Q毎月の返済日は、選べますか？
- Q毎月の返済日（約定日）を変更したいのですが、どうすればよいですか？
- QATMで返済していますが、返済方法を変更したい。
- Q振込で返済していますが、返済方法を変更したい。
- Q銀行引落で返済していますが、返済方法を変更したい。
- Q返済の計画を立てたいのですが、どうすればよいですか？
- Qお支払い（返済金額、返済期日、返済方法など）について相談したい場合はどうすればよいですか？
- Q「スマホATMで借りる」、「スマホATMで返す」が利用できないのですが、どうすればよいですか？
- Q提携ATMで返済の取扱いができないのですが、どうすればよいですか？
- Q銀行振込で返済する場合、振込手数料はかかりますか？
- Q営業時間を教えてください。
- QATMの利用可能時間を教えてください。
- QATMの取扱金額（枚数）を教えてください。
- Q銀行振込で返済したのに、残高が変わらないのですが、どうすればよいですか？
- Q近くのアイフルATMがなくなったが、どうやって返済をすればよいですか？
- Q繰上返済とはなんですか？
一括返済について
- Q銀行振込で全額を返済したいのですが、どうすればよいですか？
- QATMで完済する時、端数分はどうすればよいですか？
- QATMで完済しようとしたが、毎月の返済額が表示される
- Q口座振替で返済してますが、すぐに完済したい時どうすればよいですか？
- Q口座振替で完済する時、端数分はどうすればよいですか？
- Q借りてすぐに返済してもいいのですか？
- Q完済の確認は、どうすればよいですか？
- Q残高0円と記載した書類が欲しい。
- Q全額振込返済したのに、残高が残っているのはなぜでしょうか？
- Q完済後に引落された。
- Q完済金額よりも多く引落しされた。
- Q完済後に解約（退会）したいのですが、どうすればよいですか？
- Q解約証明書を発行して欲しい。
- Q解約手続きが完了するまでにどれくらいかかりますか？
- Q利用店舗が廃店（または無人化）になったのですが、振込入金の銀行口座も変更になるのでしょうか？
- Q無利息残高ってなんですか？
延滞した場合について
口座振替について
- Q口座から引落されましたが、次回返済日や残高、利用可能額が変わっていません
- Q引落結果がアプリや会員サービスに反映される日（引落反映日）はいつですか？
- Q引落日に引落しができなかった場合、再振替はありますか？
- Q口座振替で返済してますが、すぐに完済したい時どうすればよいですか？
- Q引落登録をしており、引落前にＡＴＭ（振込）で入金しました。次回返済日が来月になっていますが、引落はされますか？
- Q引落口座の変更手続きはどうしたらいいですか？
- Q引落返済を止めたい場合は、どうすればよいですか？
- Q返済方法は口座引落になっていますか？
- Q引落返済開始日（初回引落日）はどこで確認できますか？
- Q返済期日の猶予申出をしたが引落されますか？
- Q引落口座にはいつまでに入金しておけばいいですか？
- Q引落されなかったのは、どうしてですか？
- Q口座振替で完済する時、端数分はどうすればよいですか？
- Q完済後に引落された。
- Q完済金額よりも多く引落しされた。
- Q会員ページ（ＷＥＢ）・郵送から引落口座の登録をしましたが、登録されていますか？
- Q引落結果を確認する方法について教えてください。
- Qアイフルと違う名義で引落されましたが、どうしてですか？
- Q請求金額が口座から引落しされる時間を教えてください。
- Q口座振替で返済していますが、引落金額の変更はできますか？
- Q引落返済が可能な金融機関はどこですか？
