よくあるご質問
借りるとき
申込について
- Q申込みの時に、自宅や勤務先（在籍確認）へ確認の電話がかかってくるのですか？
- Q誰でも申込みはできますか？
- Q申込みに年齢制限はありますか？
- Q無職でも申込みはできますか？
- Qパート・アルバイト・派遣社員・契約社員でも申込みはできますか？
- Qいくらまで借入できますか？
- Q年収の3分の1を超えたら借りられませんか？
- Q契約年率（実質年率）について教えてください。
- Q利息はいくらですか？
- Q現住所と本人確認書類の住所が違うのですが、どうすればよいですか？
- Q申込みに必要な書類はありますか？
- Q利用していることは家族に内緒にできますか？
- Q以前利用していたのですが、再度申込みをすることは可能ですか？
- Q書面発送の同意とはなんですか？
- Qどうやって申込みをすればよいですか？
- Q担保・保証人は必要ですか？
- Q融資金はなにに使ってもよいですか？
- QWEBで申込みをした場合、審査の連絡はどのようにして来ますか？
- Q申込みから借入れまでにかかる時間はどれくらいですか？
- QWEBで申込みをした場合、その後の流れはどうすればよいのですか？
- QWEB申込時のパスワードを忘れてしまい契約手続きができません。
- Q土日祝日でも融資してもらえますか？
- Qカードはいつ頃届きますか？
- QWEBで申込みをしましたが、申込完了メールが届きません。
- Q郵送物は社名（アイフル）が入ったものが送られてくるのですか？
- Qカードだけ作っておくこともできますか？
- Qアイフルの店舗はどこにあるのですか？
借入について
- Qコンビニで借入れできますか？
- Q振込手続きをすると、いつ振込まれますか？
- Qカードがなくても借入れできますか？
- Q契約が完了したが、アプリにログインができない。
- Q振込融資の手続時に、「サービス時間外のお取り扱いはできません。」とエラーが出ました。
- QATMを利用したら自宅に明細書は郵送されますか？
- Q振込融資をしたら、自宅に明細書は郵送されますか？
- Q明細書をメールで受取りたい。（電磁的交付を承諾したい）
- QゆうちょATMで入出金ができないのですが、どうすればよいですか？
- QゆうちょATMの操作方法を教えてください。
- QATM手数料はかかりますか？
- Q出金時に「カードローン」や「リボルビング」など、複数ボタンが表示されます。どれを押したらいいですか？
- Q現在利用中ですが、増額してあとどれくらい借りられますか？
- Q1,000円から借入れできますか？
- Q振込や提携ATMで借入れをした場合、利用手数料はかかるのですか？
- Qアイフルの店舗はどこにあるのですか？
- QATMはどこにありますか？
- QアイフルATMの廃止についておしえてください
- Q「スマホATMで借りる」、「スマホATMで返す」が利用できないのですが、どうすればよいですか？
- Q営業時間を教えてください。
- QATMの利用可能時間を教えてください。
- QATMの取扱金額（枚数）を教えてください。
- Qアプリの限度額が上がった（増えた）のですが、どうしてですか？
- Qアプリの限度額が下がったのですが、どうしてですか？
収入証明書について
- Q収入証明書（源泉徴収票・給与明細書など）の提出方法を教えてください。
- Q収入証明書を提出するときの注意点はなにかありますか？
- Q収入証明書を提出したのに、利用できないのはなぜですか？
- Q提出した収入証明書が届いているか、問題がなかったかを確認したい場合は、どうしたらよいですか？
- Q勤務先から収入証明書が発行されていないのですが、どうすればよいですか？
- Q収入証明書の提出後に連絡はありますか？
- Q収入証明書提出したら、勤務先に連絡しますか？
- Q収入証明書は、どのような書類を提出すればよいですか？
- Q収入証明書がWEB明細書（電子明細書）の場合、どのように提出したらいいですか？
- Q給与明細書２ヶ月分がない場合は、どうしたらよいですか？
- Q収入証明書は、いつ発行されたものを提出すればよいですか？
- Q収入証明書の提出は必要ですか？
限度額について
- Q増額したいのですが、どうすればよいですか？
- Q収入証明書を提出したら、限度額が変更になった。
- Q勤務先の変更の届出をしたら、限度額が変更になった。
- Q限度額が増えると月々の返済金額は増えますか？
- Q限度額内で、いくら借入れできますか？
- Q増額審査の後、WEB手続きはどうしたらよいですか？
- Q（引落返済のお客様）審査結果メールが届いたが、増額手続ができない。
- Q登録内容に変更がある場合は、WEBで増額申込はできませんか？
- Q今後、増額を希望しない場合はどうすればよいですか？
- Q限度額の引下げはどうしたらいいですか？
- Q断り理由は教えてもらえますか？
- Q収入証明書を提出するときの注意点はなにかありますか？
- Q収入証明書（源泉徴収票・給与明細書など）の提出方法を教えてください。
- Q収入証明書を提出したのに、利用できないのはなぜですか？
- Q収入証明書提出したら、勤務先に連絡しますか？
- Q提出した収入証明書が届いているか、問題がなかったかを確認したい場合は、どうしたらよいですか？
