よくあるご質問
借りるとき
申込について
- Q申込みの時に、自宅や勤務先(在籍確認)へ確認の電話がかかってくるのですか?
- Q誰でも申込みはできますか?
- Q申込みに年齢制限はありますか?
- Q無職でも申込みはできますか?
- Qパート・アルバイト・派遣社員・契約社員でも申込みはできますか?
- Qいくらまで借入できますか?
- Q年収の3分の1を超えたら借りられませんか?
- Q契約年率(実質年率)について教えてください。
- Q利息はいくらですか?
- Q現住所と本人確認書類の住所が違うのですが、どうすればよいですか?
- Q申込みに必要な書類はありますか?
- Q利用していることは家族に内緒にできますか?
- Q以前利用していたのですが、再度申込みをすることは可能ですか?
- Q書面発送の同意とはなんですか?
- Qどうやって申込みをすればよいですか?
- Q担保・保証人は必要ですか?
- Q融資金はなにに使ってもよいですか?
- QWEBで申込みをした場合、審査の連絡はどのようにして来ますか?
- Q申込みから借入れまでにかかる時間はどれくらいですか?
- QWEBで申込みをした場合、その後の流れはどうすればよいのですか?
- QWEB申込時のパスワードを忘れてしまい契約手続きができません。
- Q土日祝日でも融資してもらえますか?
- Qカードはいつ頃届きますか?
- QWEBで申込みをしましたが、申込完了メールが届きません。
- Q郵送物は社名(アイフル)が入ったものが送られてくるのですか?
- Qカードだけ作っておくこともできますか?
- Qアイフルの店舗はどこにあるのですか?
借入について
- Qコンビニで借入れできますか?
- Q振込手続きをすると、いつ振込まれますか?
- Qカードがなくても借入れできますか?
- Q契約が完了したが、アプリにログインができない。
- Q振込融資の手続時に、「サービス時間外のお取り扱いはできません。」とエラーが出ました。
- QATMを利用したら自宅に明細書は郵送されますか?
- Q振込融資をしたら、自宅に明細書は郵送されますか?
- Q明細書をメールで受取りたい。(電磁的交付を承諾したい)
- QゆうちょATMで入出金ができないのですが、どうすればよいですか?
- QゆうちょATMの操作方法を教えてください。
- QATM手数料はかかりますか?
- Q出金時に「カードローン」や「リボルビング」など、複数ボタンが表示されます。どれを押したらいいですか?
- Q現在利用中ですが、増額してあとどれくらい借りられますか?
- Q1,000円から借入れできますか?
- Q振込や提携ATMで借入れをした場合、利用手数料はかかるのですか?
- Qアイフルの店舗はどこにあるのですか?
- QATMはどこにありますか?
- QアイフルATMの廃止についておしえてください
- Q「スマホATMで借りる」、「スマホATMで返す」が利用できないのですが、どうすればよいですか?
- Q営業時間を教えてください。
- QATMの利用可能時間を教えてください。
- QATMの取扱金額(枚数)を教えてください。
- Qアプリの限度額が上がった(増えた)のですが、どうしてですか?
- Qアプリの限度額が下がったのですが、どうしてですか?
収入証明書について
- Q収入証明書(源泉徴収票・給与明細書など)の提出方法を教えてください。
- Q収入証明書を提出するときの注意点はなにかありますか?
- Q収入証明書を提出したのに、利用できないのはなぜですか?
- Q提出した収入証明書が届いているか、問題がなかったかを確認したい場合は、どうしたらよいですか?
- Q勤務先から収入証明書が発行されていないのですが、どうすればよいですか?
- Q収入証明書の提出後に連絡はありますか?
- Q収入証明書提出したら、勤務先に連絡しますか?
- Q収入証明書は、どのような書類を提出すればよいですか?
- Q収入証明書がWEB明細書(電子明細書)の場合、どのように提出したらいいですか?
- Q給与明細書2ヶ月分がない場合は、どうしたらよいですか?
- Q収入証明書は、いつ発行されたものを提出すればよいですか?
- Q収入証明書の提出は必要ですか?
限度額について
- Q増額したいのですが、どうすればよいですか?
- Q収入証明書を提出したら、限度額が変更になった。
- Q勤務先の変更の届出をしたら、限度額が変更になった。
- Q限度額が増えると月々の返済金額は増えますか?
- Q限度額内で、いくら借入れできますか?
- Q増額審査の後、WEB手続きはどうしたらよいですか?
- Q(引落返済のお客様)審査結果メールが届いたが、増額手続ができない。
- Q登録内容に変更がある場合は、WEBで増額申込はできませんか?
- Q今後、増額を希望しない場合はどうすればよいですか?
- Q限度額の引下げはどうしたらいいですか?
- Q断り理由は教えてもらえますか?
- Q収入証明書を提出するときの注意点はなにかありますか?
- Q収入証明書(源泉徴収票・給与明細書など)の提出方法を教えてください。
- Q収入証明書を提出したのに、利用できないのはなぜですか?
- Q収入証明書提出したら、勤務先に連絡しますか?
- Q提出した収入証明書が届いているか、問題がなかったかを確認したい場合は、どうしたらよいですか?