スマホアプリがインストール・起動できないスマホアプリがインストール・起動しない場合は、まずはお使いの端末がスマホアプリの推奨環境であるかご確認ください。スマホアプリの推奨環境は、Android4.1以降/iOS 13.0以降のスマートフォンです。