よくあるご質問

スマホアプリでカメラが起動しない

ご使用されているスマホにおいて、アイフルアプリでのカメラ使用を許可されていない可能性があります。
お客様がお使いのスマートフォンで以下の設定確認をお願いします。

  • アンドロイド

    設定⇒アプリ⇒権限⇒カメラをON

    • ※機種やOSのVerによって文言や表記が違う可能性があります。
  • iPhone

    • 1.設定⇒アプリを選択⇒カメラをオンにする
    • 2.設定⇒プライバシー⇒カメラ⇒アクセス要求の中のアイフルアプリをオンにする。
    • ※OSの違い等で表示が違う可能性があります。

参考になりましたか?